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Quisiera saber si a alguien le ha ocurrido lo que a mi el otro día, y si es legal.

Compro un billete de ida y vuelta Madrid-Dublin para el viernes 26 de septiembre y vuelta el domingo 28 de septiembre. Llego a Dublín, perfectamente. El domingo, en el regreso, nos dicen que: tenemos que pagar cinco euros por persona para poder sacar el ticket del avión (nada q ver con las maletas, q no facturamos, ni nada de eso). El caso es q nos pasa a todo el avión. Posteriormente, me entero que un conocido que había hecho el trayecto Dublín-Reus ese mismo fin de semana, en el viaje de Reus-Dublín le había pasado lo mismo.

¿Es eso legal? ¿A concepto de qué nos cobran los cinco euros sin avisarlo antes?

Hola

No había oído hablar nunca de estos 5 euros que comentas. He buscado un poco por internet y parece ser que es un cambio que introdujeron los de Ryanair el 3 de Junio. Afecta a todos los usuarios que usen el servicio Auto Check-in online, que deja de ser gratis y pasa a valer 5 euros por pasajero para tener la prioridad de embarque.
Parece que estos 5 euros se pueden pagar en el momento de coger los billetes o en el aeropuerto si tienes que facturar.

Esto es lo que pone Ryanair en sus F.A.Q.:
"Los pasajeros pueden pagar la prioridad de embarque en la página web o alternativamente en el aeropuerto o a través del centro de reservas (sujeto al horario) (hasta un máximo de 90 pasajeros por vuelo) – Haga click aquí para ver más información sobre el cargo.

Los pasajeros que paguen este servicio, conjuntamente con la facturación en línea, pueden imprimir sus pases de prioridad de embarque en la página web cuando hagan la facturación en línea de sus vuelos. Los pasajeros que hagan la facturación en el aeropuerto van a recibir su pase de prioridad de embarque en el mostrador de facturación. Todos los pases de prioridad de embarque se deben presentar en la puerta de embarque.

Para recibir la prioridad de embarque, los pasajeros deben presentarse en la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la hora de salida programada del vuelo."

Aun así, parece que si no quieres disfrutar de la prioridad de embarque esta no deberias pagar los 5 euros no?

Espero haber sido de ayuda.

Albert

Hola Albert!
Pues no se si los cinco euros eran por embarque prioritario, pero te puedo asegurar que nos dijeron q si no, no nos daban los billetes (y todo el mundo aguantó la cola como Dios manda).